2012年8月14日上午,京东商城CEO刘强东的一条微博把电商行业的价格战推向新高潮。他宣布,京东大家电三年内零毛利,所有大家电保证比苏宁、国美连锁店便宜至少10%以上,并将向苏宁国美实体店面派员,保证政策的实施。 紧接着,国美和苏宁双双做出了不惜一切代价加入价格战争,包括卓越,当当等电商亦热烈响应纷纷加入战团,或者热烈发言纷纷用言论加入战团。
然而,处于这场战争的货源--家电厂商们却集体失语了。可以想像,对于家电厂商来说最基本的思路有二:一是打价格战的电商们都是合作伙伴,都得罪不起,自然当个旁观者更为明智。第二,现在市场原本就不好,还指望着电商的价格战多出些货。 然而,这注定是一段黑白颠倒的年代,家电厂商和消费者才应该是主角的行业,如今却让渠道抢走了风头。
从长期来看,电商间的价格战无论谁胜谁负,畸形拼价的结果将会消灭竞争而不是促进竞争,而任何消灭竞争的可能都是消费者应该警惕的,而家电厂商们的更不应该充当旁观者。试想,电商的价格战在几天的时间里销了大量的家电,这就立刻对家电厂商的生产、物流、售后服务等环节造成瞬态峰值,家电厂商能否吃得消,如果响应不及时必须会对消费者的消费体验造成很大影响,消费者不会把责任归于电商,家电厂商的品牌和美誉度在消费者的心中自然会大大降低。这是对家电厂商的一大损害。
另外,前些年其实也就是三五年前,渠道商形成的垄断对家电厂商形成的反制之痛,想来一定还历历在目,垄断的渠道通过不断压低进货价,压货款,进场费等等手段,逼得家电厂商几乎无路可走。现如今,如果电商通过价格战打败所有的竞争对手而形成寡头垄断,那么家电厂商又得从主角变成配角,任渠道宰割。 恶性价格竞争的长远后果会传导到制造业的整个产业链,会出现产品质量下降甚至压跨整个生产体系。
随着电商企业在3C、家电领域的价格战的“常态化”,供应商的盈利机会将大大减少,零供关系会持续恶化,而这种局面可能要到几年后才能有所缓解。 很显然,现在电商与家电厂商双方面临着双亏的问题,但今后双方盈利水平的不均衡更需要企业注意。如果双方一个持续亏损,那就是不健康的产业链。无论是渠道商还是供应商,现在都应该努力探索出一条双赢的道路。
现在,该家电厂商出头说话了,海尔?海信?你们是行业龙头老大,站出来对目前这种电商间的不良竞争说“不”,提出建议零售价,对于恶性有价格竞争者“断货”处理。这,不仅仅是为了企业本身,而是为了整行业的健康和永续发展。
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